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追讨王瑞儿资料物业费 别成添堵“贺岁剧”

来源: | 2018-01-21 12:17:10 | 人气: 次    

导读:导语:中公时事政治频道更新国内国际时事政治热点,并提供时事政治热点政策解读、理论观察、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们关注--时政热点:追讨物业费 别成添堵“贺岁剧”。 物业公司把我们家的水停掉了! 前几天,家住浙江宁波鄞州区的夏女士打进媒体热线,称因为没有交物业费,物业公司竟然擅自将部分住户的水给停了。每到年底,物业公司总是想尽各种办法催交和追讨物业费,而其与业主各说各理,往往成了一笔扯不清楚的糊涂账。(见11月28日《现代金报》)临近年终岁末,不少地方常常上演这样的 都市情景剧 :业主不满服务

物业公司把我们家的水停掉了!前几天,家住浙江宁波鄞州区的夏女士打进媒体热线,称因为没有交物业费,物业公司竟然擅自将部分住户的水给停了。每到年底,物业公司总是想尽各种办法催交和追讨物业费,而其与业主各说各理,往往成了一笔扯不清楚的糊涂账。(见11月28日《现代金报》)

临近年终岁末,不少地方常常上演这样的都市情景剧:业主不满服务质量拒交物业费,物业则停水停电催交收费。如果说一方理直气壮,而另一方纯属无理取闹倒也罢了,很多纠纷的产生又似乎各有不足,化解也不易。

从法律视角来说,追讨物业费采取停水停电等过激形式肯定不对,假如因此而造成业主损失,物业公司将需担责。不过,值得一提的是,倘若不是到了水火不容的地步,物业公司通常也不愿与欠费业主较劲,双方低头不见抬头见,恶化关系是大忌。

应该说,在某些地方追讨物业费之所以屡成添堵贺岁剧,很大程度上缘于缺乏及时有效的沟通化解渠道。以前述夏女士家为例,业主并非咬定绝不补交欠费,而是因为前年小区内的部分摄像头拆除后,导致车子多次被刮被砸而找不到肇事方,须等监控完善了才肯交费。但物业也有苦衷,更换整个小区的监控系统预算需27万元,去年打了报告未获回复,今年业委会换届后还在走程序。

有道是家和万事兴,城市居住小区的物业管理也同此理。但人们不无忧虑地看到,随着城市化进程的不断加快,各地物业管理服务中出现的矛盾纠纷也日趋增多,且成为城市管理的难点、基层治理的重点和群众关注的焦点。由此也逐渐形成共识,解决这些矛盾尤其是收费纠纷,不仅需要物业与业主之间的相互包容和体谅,更少不了社会中介机构的参与和协调。

追讨物业费别成添堵贺岁剧。最近,《法制日报》介绍了2014年以来,新疆维吾尔自治区以乌鲁木齐市等地为试点地区,成立物业纠纷调解委员会,用中间人调解机制发挥良好作用的可取经验与做法。从中不难看出,人民调解具有扎根基层、分布广泛、方便快捷、不伤感情等特点,在化解物业纠纷方走后门面,发挥出了独特的作用。

没有规矩,难成方圆。在某些情况下,追讨物业费的法律解决也不可或缺。因此,鉴于有关地方物业纠纷的受理难、办结难,或可借鉴新疆运用第三方机制解决纠纷的创新办法,迅速高效地处理陈年积案,不要让业主和物业管理方成为冤家。

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